1. ПРЕАМБУЛА И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Преамбула

Настоящее Соглашение является юридически обязательным договором между компанией Riotech N.V., зарегистрированной на Нидерландских Антильских островах (далее — «Оператор»), и любым физическим лицом, которое регистрируется, получает доступ или иным образом использует онлайн-платформу Riobet.

Использование Платформы допускается исключительно при полном и безоговорочном принятии условий настоящего Соглашения.

1.2. Определения

В целях настоящего Соглашения нижеприведённые термины имеют следующие значения:

  • Оператор — компания Riotech N.V., осуществляющая управление, администрирование и эксплуатацию онлайн-казино Riobet.
  • Платформа — веб-сайт, мобильная версия, приложения, программное обеспечение и связанные сервисы Riobet.
  • Пользователь — физическое лицо, достигшее установленного возраста, прошедшее регистрацию и использующее Платформу.
  • Аккаунт — персональная учётная запись Пользователя на Платформе.
  • Услуги — доступ к азартным играм, бонусам, платёжным и информационным сервисам.
  • Депозит — денежные средства, зачисленные Пользователем на Аккаунт.
  • Вывод средств — операция перевода средств с Аккаунта Пользователя.
  • Бонус — поощрительное предложение, предоставляемое Оператором на определённых условиях.
  • Вейджер — требование по отыгрышу бонусных средств.
  • KYC — процедуры идентификации и верификации личности Пользователя.

2. ЮРИДИЧЕСКИЙ СТАТУС СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Обязательность

Настоящее Соглашение имеет силу юридически обязывающего договора. Регистрация Аккаунта, внесение Депозита или использование любой функции Платформы считается акцептом условий.

2.2. Электронная форма

Соглашение заключается в электронной форме и не требует подписания на бумажном носителе.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Акцепт условий

Пользователь подтверждает, что:

  • прочитал Соглашение полностью;
  • понимает его содержание;
  • принимает все условия без исключений.

3.2. Применимое право и юрисдикция

Соглашение регулируется законодательством Нидерландских Антильских островов с учётом международных норм в сфере онлайн-гемблинга.

3.3. Лицензионная информация

Оператор действует в соответствии с применимыми принципами лицензирования онлайн-азартных игр, включая требования Curaçao eGaming и международные стандарты честной игры.

3.4. Изменения и дополнения

Оператор вправе в любое время изменять Соглашение. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на Платформе.

4. РЕГИСТРАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ АККАУНТОМ
4.1. Критерии приемлемости

Регистрация разрешена только лицам:

  • достигшим 18 лет (или 21 года — в зависимости от юрисдикции);
  • не являющимся резидентами запрещённых стран;
  • обладающим полной дееспособностью.

4.2. Процедура регистрации

Пользователь обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию при создании Аккаунта.

4.3. Верификация личности

Оператор вправе в любой момент запросить документы для подтверждения личности, возраста, адреса и источника средств в рамках KYC/AML.

4.4. Единственность аккаунта

Каждому Пользователю разрешено иметь только один Аккаунт. Множественные учётные записи запрещены.

4.5. Безопасность данных доступа

Пользователь несёт полную ответственность за сохранность логина и пароля.

4.6. Приостановка и закрытие аккаунта

Оператор вправе приостановить или закрыть Аккаунт при нарушении условий Соглашения, законодательства или политик Платформы.

5. ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ
5.1. Депозиты

Депозиты осуществляются через доступные платёжные методы. Минимальные и максимальные лимиты устанавливаются Оператором.

5.2. Вывод средств

Вывод возможен только после прохождения верификации. Сроки обработки зависят от выбранного платёжного метода.

5.3. Комиссии и конвертация

Комиссии платёжных систем и курсовая конвертация могут применяться в соответствии с условиями провайдеров.

5.4. Неактивные аккаунты

Аккаунт считается неактивным при отсутствии активности в течение 12 месяцев. Оператор вправе взимать административный сбор.

5.5. Возвратные платежи (Chargeback)

Инициирование необоснованных чарджбеков может привести к блокировке Аккаунта и удержанию средств.

6. ИГРОВЫЕ ПРАВИЛА И ОГРАНИЧЕНИЯ
6.1. Принцип честной игры

Все игры функционируют на основе сертифицированных генераторов случайных чисел (RNG).

6.2. Запрещённые практики

Запрещается использование:

  • ботов и автоматизированных скриптов;
  • ошибок программного обеспечения;
  • сговоров и манипуляций.

6.3. Технические сбои

В случае технических ошибок все ставки и выигрыши могут быть аннулированы.

6.4. Максимальные выигрыши

Оператор вправе устанавливать лимиты максимальных выигрышей по отдельным играм и бонусам.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Авторские права

Все элементы Платформы являются объектами интеллектуальной собственности Оператора или его лицензиаров.

7.2. Лицензия на использование

Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная лицензия на использование Платформы исключительно в личных целях.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ
8.1. Ограничение ответственности

Оператор не несёт ответственности за:

  • финансовые потери Пользователя;
  • сбои, вызванные третьими лицами;
  • действия платёжных провайдеров.

8.2. Форс-мажор

Оператор освобождается от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

8.3. Индемнификация

Пользователь обязуется возместить убытки, возникшие вследствие нарушения условий Соглашения.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Жалобы

Все жалобы направляются в службу поддержки через официальные каналы Платформы.

9.2. Арбитраж

Споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат разрешению в арбитражном порядке.

9.3. Применимое право

К спорам применяется право Нидерландских Антильских островов.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Делимость положений

Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных.

10.2. Полнота соглашения

Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Оператором и Пользователем.

10.3. Уведомления

Официальные уведомления публикуются на Платформе или направляются по контактным данным Пользователя.